Политика на поверителност
Поверителност
Политика на поверителност на 7Д Сървисис ООД

Събиране на информация, Използване на сайта и Регистрация

7Д Сървисис ООД полага максимални усилия и грижи за правилното съхранение на Вашите лични данни.

Нашата политика за поверителност е съобразена и съответстваща на изискванията на Общия регламент за защита на данните – GDPR.

За да използвате уеб сайта ни и услугите, които предодставяме, в това число закупуване на билет за театър и др., първо трябва да попълните формуляр за регистрация и да създадете потребителско име и парола, както и да посочите валиден имейл. Това е и единствената информация – лични данни, която е базисно необходима за използване на сайта ни. След като направите регистрацията си, бихте могли да посочите информация за обратен контакт като име, фамилия и телефонен номер. При поръчка на билети, свързана с доставка ще трябва да въведете телефонен номер, име и адрес за доставка (той може да бъде и офис на куриер). Тази или друга информация, която се наложи да попълните ни е необходима, за да можем да се свържем с Вас относно услугите, към които сте проявили интерес, както и за сключването на договор за продажба на билети между Вас и Theater.BG. Когато извършвате поръчка на билет за първи път Вие въвеждате тази информация в личния Ви профил.

Наред с изброената по-горе информация, съхраняваме в личния Ви профил информация относно това за кои събития сте закупили билет, както и брой на закупените билети, конкретна дата и места, както и цена на всеки един от тях. Тази информация се пази в личния Ви акаунт в theater.bg и може да бъде използвана от нас за рекламни цели.

С инициирана от Вас поръчката на билет през сайта www.theater.bg, ние сключваме с Вас договор за продажба на билети. Целта на събираната от нас и посочена по-горе информация е да направи възможно изпълнението на този договор – за да може да получите поръчаните билети по начина, който сте избрали.

Вашите данни за контакт могат да бъдат използвани от екипа ни в случай на промяна относно някое събитие/постановка или цялостното му отменяне. Също така може да Ви позвъним на посочения от вас телефон за връзка с цел потвърждаване на направена от Вас поръчка на билет с доставка и наложен платеж.

Имейл адресът, с който сте се регистрирали (при създаването на Вашив профил на сайта), може да бъде използван за целите на директния маркетинг, в който случай правните основания за обработката биха представлявали легитимен интерес, съгласно чл.6, ал. 1, буква „е“ на Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Вашите лични данни могат също така да бъдат обработвани в случай на потърсено съдействие от държавни органи във връзка с различни официални производства, в това число досъдебни, съдебни, административни производства, частни искове, измами с билети и др.

Всички лични данни, изброени до тук, се съхраняват в личния Ви профил на www.theater.bg за неопределен период от време. Може да редактирате тези данни по всяко време, с изключение на потребителско име, с които се логвате. Може да заявите деактивиране на акаунта си по всяко време на имейл info@theater.bg , след което ще изтрием личните Ви данни от сайта, но всички данни ще бъдат съхранявани в архива ни за случаи на евентуални съдебни искове или административни процедури за срок от 5 години от последната Ви поръчка.

Правни аспекти

Ние събираме вашите данни на основания, позволени от европейското и българското законодателство (най-вече Регламент 2016/679, известен също като Общия регламент за защита на личните данни или GDPR, и Закона за защита на личните данни).

Главното основание за събиране на вашите данни е „Изпълнение на договор“. За целите на това изпълнение е възможно да прехвърлим вашите лични данни към куриерски фирми или финансови институции за обработка на плащанията.

Съхраняването на въведената от Вас информация при покупка на билет е ваш и наш легитимен интерес. Разполагаме с легитимен интерес да използваме тази информация за бъдещи маркетингови кампании. Също така съхраняваме тази информация, за да бъде тя налична в случай на официални производства, административни и наказателни производства, частни искове, измама с билети и др.

Ако получателите на вашите данни се намират извън ЕС, ние ще предоставим подходящи гаранции, че данните ви се обработват с дължимите грижа и внимание, които биха се изисквали от получател, базиран в ЕС.

ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ

Според Общия регламент за защита на данните /GDPR/ имате следните права:
• Право на достъп – по Ваше искане имате право да получите достъп до личните данни, съхранявани за вас;
• Право на коригиране – имате право да поискате грешни, неточни или непълни лични данни да бъдат коригирани;
• Право на изтриване (право „да бъдете забравени“) – имате право да поискате лични данни да бъдат изтрити, когато вече не са необходими, или ако обработването им е незаконно;
• Право на ограничаване на обработката – при определени обстоятелства може да имате право да поискате от нас ограничението за обработката на личните ви данни;
• Право на преносимост на данните – при определени обстоятелства може да имате право да получавате личните ви данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и машинно четим формат (т.е. в цифров вид) и може да имате право да поискате предаването на тези данни на друго лице без възпрепятстване от нас, ако такова предаване е технически осъществимо.;
• Право на възражение срещу обработката – при определени обстоятелства може да имате право да възразите срещу обработката на личните ви данни и можем да бъдем задължени да не ги обработваме в бъдеще;
• Право на оттегляне на съгласието по всяко време – когато обработването на вашите лични данни се основава на Вашето съгласие, можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без да посочвате причини пред нас.

За да упражните правата си, можете да се свържете с нас с писмено искане на info@theater.bg или по обикновена поща на адрес: София 1582, ПК 29. Ще отговорим на вашите искания без неоправдано забавяне и най-късно до 1 месец.

Вашето писмено искане по този Раздел може да се подаде на хартия или по електронен път и следва да включва:
• Вашето име
• Имейл адреса, с който сте регистрирани в личния си профил (не е задължително да се предостави, но е силно препоръчително);
• Описание на искането
• Предпочитана форма за комуникация (напр. обикновена или електронна поща);
• Подпис (в случай на подаване на хартия);
• Дата на искането;
• Адрес за кореспонденция;
• Пълномощно – ако искането е подадено от името на някой друг.

Бисквитки

За нормалното функциониране на сайта, понякога запазваме на вашето устройство малки файлове с данни, наричани бисквитки. Това е метод/технически подход, използван от повечето сайтове в интернет.

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на вашия компютър или мобилно устройство, когато посещавате даден уебсайт. Бисквитките имат много различни цели, като например да правят уебсайта ни по-лесен за използване, по-интуитивен и по-интересен.

Използване на бисквитките

Използваме бисквитките за събиране и съхраняване на различна информация, относно вашите действия при посещението ви на сайта, като например кога започва сесията ви, данни за влизане в профила и др. Най-често тази информация се събира за целите на идентификацията, настройки на интерфейса. Някой от бисквитките се съхраняват за срока на сесията Ви, а други за по-дълъг период – 1 год.

Правни аспекти

Използването на бисквитки е необходимо за нормалното функциониране на сайта и предоставянето на услугите. Например вход в профила Ви и разпечатване на вече закупени от Вас билети. Вие имате пълен контрол над всички бисквитки, които записваме и може да ги изтриете от браузъра си по всяко време. Конкретна информация относно как да направите това може да намерите в интернет, като потърсите същата, касаеща конкретния браузър, който Вие използвате.

Покупка на билет

Когато купувате билет от нас е възможно да поискаме да въведете адрес за доставка /например при доставка с наложен платеж/, тогава въведената от Вас информация ще бъде използвана единствено и само за осъществяване на доставката/сделката.

Лог файлове

Определен вид информация, която не идентифицира отделните потребители, бива събирана автоматично в лог файлове. Тази информация бива използвана за изготвяне на анализи за нуждите на 7Д Сървисис ООД и за администриране на сайта и подобряване на сигурността.

Линкове към други сайтове

Този уеб сайт съдържа линкове към други сайтове, които не са собственост на 7Д Сървисис ООД. Моля, имайте предвид, че не носим отговорност за политиката на поверителност, както и за верността и характера на съдържанието на тези сайтове.

Промени в политиката на поверителност

В случай, че направим промени в политиката на поверителност, те ще бъдат публикувани както на сайта ни и ще бъдете уведомени с имейл, като ще имате възможност да възразите срещу такива промени. Запазваме правото си да променяме условията в политиката на поверителност по всяко време.